{"id":449,"date":"2014-08-05T23:45:06","date_gmt":"2014-08-05T20:45:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.eduardo.fi\/?p=449"},"modified":"2015-02-23T21:20:22","modified_gmt":"2015-02-23T19:20:22","slug":"autokauppias-ei-ole-mainettaan-parempi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eduardo.fi\/autokauppias-ei-ole-mainettaan-parempi\/","title":{"rendered":"Autokauppias ei ole mainettaan parempi"},"content":{"rendered":"
Kirjoittelin blogin alkuvaiheissa ilostani, kuinka ilman autoa olevan ihmisen el\u00e4m\u00e4 on huomattavasti helpompaa. Oivoi, jos olisin tiennyt syksyll\u00e4 mit\u00e4 viel\u00e4 onkaan autokaupan kanssa tulossa vastaani. T\u00e4m\u00e4 kirjoitus on pitk\u00e4, paatostava ja sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 hyvin vahvaa pettymyksen makuista tilityst\u00e4 siit\u00e4 kuinka autokauppias ja autoja maahantuova Autoimport<\/a> (nykyisin my\u00f6s nimell\u00e4 Scandic Car Service Oy<\/a>) ei onnistunut hoitamaan teht\u00e4v\u00e4\u00e4ns\u00e4 l\u00e4hesk\u00e4\u00e4n niin hyvin kuin heid\u00e4n olisi pit\u00e4nyt.<\/p>\n Taustaksi siis se, ett\u00e4 kyseinen autoliike maahantoi meik\u00e4l\u00e4isen Audin Belgiasta oletettavasti hyvill\u00e4 papereilla elokuussa 2012. Auto oli aiemmin ollut Electroluxin myyntiedustajan k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 liisattuna, joten suurehkot kilometrit (vajaa 170 000km) ja huoltokirjat pitiv\u00e4t ainakin heid\u00e4n sanojensa mukaan molemmat paikkansa. Vaihdossa autoliikkeelle meni aiempi Mercedekseni ja hieman v\u00e4lirahaa, jotta saatiin uudempi Audi sis\u00e4\u00e4n. T\u00e4st\u00e4 autonvaihdosta alkoihin p\u00e4\u00e4t\u00e4pakottavia aikakausia autoilun kanssa.<\/p>\n Tuon vuoden aikana kun ajoin autolla, siit\u00e4 korjattiin kaksoimassapy\u00f6r\u00e4 ja kytkin, joka tyyppivikana kosahti keskell\u00e4 Helsingin Sturenkatua. Ei onneksi pahimpaan ruuhkaan, mutta kuitenkin keskelle tiet\u00e4. Autoimport<\/strong> tuli sik\u00e4li vastaan, ett\u00e4 vaihtoivat sen takuuty\u00f6n\u00e4 ja saatiin asia kuntoon. Lis\u00e4ksi tapeltiin EGR:n ja kaasul\u00e4p\u00e4n kanssa aktiivisesti mutta ei liian h\u00e4iritsev\u00e4sti.<\/p>\n Loppukes\u00e4st\u00e4 2013 kuitenkin alkoi olla t\u00f6idenkin osalta ajankohta laittaa Audia hiljalleen myyntiin joten teetin Autoimportin<\/strong> alle kuuluvalla Autorepairilla<\/a> sitten perinteisen m\u00e4\u00e4r\u00e4aikaishuollon, jossa my\u00f6s korjailtiin etup\u00e4\u00e4n olka-akselia ja kaikki tukitangot, joten loppusumma olikin sitten ”kevyehk\u00f6t” 1600 euroa. Aikalailla puskista sill\u00e4 tuohon en itse varautunut. Sovittiin kuitenkin siin\u00e4 vaiheessa, ett\u00e4 laitetaan Audi heille myyntitiliin ja he luotottavat minulle ty\u00f6n osuuden, eli noin puolet summasta.<\/p>\n Myyntitilin ideana on se, ett\u00e4 Autoimport<\/strong> saa 10% auton myyntihinnasta ja hoitaa k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 muutoin kaiken avaimet-k\u00e4teen-palveluna. Veinkin autoni pois Helsingist\u00e4 heille myyt\u00e4v\u00e4ksi lokakuussa 2013 ja siit\u00e4h\u00e4n ne unettomat y\u00f6t vasta alkoivatkin. Itse halukkaana p\u00e4\u00e4sem\u00e4\u00e4n autosta eroon, sain alustapit\u00e4en hoitaa viestint\u00e4\u00e4 t\u00e4ysin itse. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi lokakuun lopussa tiedustellessani auton tilanteesta, k\u00e4y ilmi ett\u00e4 autosta on hajonnut kaksoismassapy\u00f6r\u00e4 joka todella vaihdettiin muutama kuukausi takaperin.<\/p>\n Eik\u00e4 siin\u00e4 mit\u00e4\u00e4n, jos asiat hoituisi niinkuin niiden kuuluisi. Kaksoismassapy\u00f6r\u00e4n vaihtamiseen meni heill\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 tammikuun alkuun saakka (kun huomioidaan, ett\u00e4 heill\u00e4 on omat korjaamot) eik\u00e4 lis\u00e4ksi osan valmistaja tullut kustannuksissa kuulemma ollenkaan vastaan. <\/p>\n Tammikuussa auton myynnin osalta vastaan tulikin sitten katsastus. T\u00e4h\u00e4n v\u00e4liin sivuhuomautuksena, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4n aikaj\u00e4nteen lokakuu 2013 – tammikuu 2014 v\u00e4liin mahtuu useita yhteydenottoja, jossa tiedustelen auton tilannetta. Sitten siihen katsastukseen. Kaasul\u00e4pp\u00e4. Murheen murtamana moottorin vikavalo syttyy kaasul\u00e4p\u00e4n takia eik\u00e4 autoa saa katsastettua t\u00e4m\u00e4n vuoksi. T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa pyyd\u00e4n erittely\u00e4 kaikista kustannuksista joita korjausten osalta on syntynyt.<\/p>\n 13.3.2014 olen l\u00e4hett\u00e4nyt seuraavan viestin:<\/p>\n Mik\u00e4 tilanne? Kolmatta viikkoa edellisen puhelun j\u00e4ljilt\u00e4 menn\u00e4\u00e4n ja auto ei edelleenk\u00e4\u00e4n ole myynniss\u00e4? T\u00e4ss\u00e4 nyt oikeasti alkaa olemaan suhteellisen ep\u00e4miellytt\u00e4v\u00e4 olo Audin myynnin suhteen.<\/p><\/blockquote>\n 24.3.2014 saan vihdoin vastauksen tilannekyselyviestiini, jonka pohjalta sovitaan ett\u00e4 kaasul\u00e4pp\u00e4 vaihdetaan. Tiedustelen edelleen kustannuserittely\u00e4 kaikista korjauksista, jonka vihdoin saan – hintalappuna 2600-2900 euroa. T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa totean, ett\u00e4 on parempi edelleen odottaa ett\u00e4 auto yleens\u00e4kin olisi kunnossa, saisin jotakin viestint\u00e4\u00e4 Autoimportilta<\/b> ilman ett\u00e4 aina asiakkaan roolissa tarvitsee kysell\u00e4 sek\u00e4 viel\u00e4 jokseenkin tuon kuluer\u00e4n kanssa olisi mahdollista el\u00e4\u00e4.<\/p>\n 7.4.2014 oli ihmeellinen p\u00e4iv\u00e4, sill\u00e4 auto saatiin takaisin myyntiin! Marraskuun 2013 lopusta huhtikuun 2014 alkuun saakka auto on erin\u00e4isist\u00e4 syist\u00e4 ollut pois myynnist\u00e4, koska autoliike jolla on oma korjaamo ei saa asiaa hoidettua?!<\/p>\n 5.5.2014 joudun taas olemaan itse yhteydess\u00e4 Autoimporttiin<\/b> ja tiedustelemaan, ett\u00e4 mik\u00e4 auton tilanne on kun sit\u00e4 ei en\u00e4\u00e4 n\u00e4y Nettiautossa. Saan vastauksen kolme p\u00e4iv\u00e4\u00e4 my\u00f6hemmin (puhelimitse!) jossa vahvistetaan, ett\u00e4 auto on ostettu ja rahojen siirtymiseen odotetaan en\u00e4\u00e4 rahoitusyhti\u00f6n viivett\u00e4. Pyyd\u00e4n t\u00e4ss\u00e4 vaiheessa taas kerran kokonaiskustannuksista erittely\u00e4 ja toimitan samalla tilinumeroni maksua varten. Huomiona my\u00f6s, ett\u00e4 auton lopullinen myyntihinta oli 1000\u20ac halvempi kuin sovittu, eik\u00e4 t\u00e4t\u00e4 minulle miss\u00e4\u00e4n vaiheessa ilmoitettu.<\/p>\n 22.5.2014 tiedustelen rahojen tilitt\u00e4misen aikataulua, sill\u00e4 myyntitilisopimuksessa lukee, ett\u00e4 rahat tilitet\u00e4\u00e4n 2 viikon sis\u00e4\u00e4n auton myynnist\u00e4. Sama tilanne jatkuu edelleen 11.6. useiden yhteydenottoyritysten j\u00e4lkeen. 19.6. tulee vihdoin erittely kaikista kustannuksista, jossa my\u00f6s kaikki ty\u00f6t on eritelty jollekin kovin ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4iselle tarjouspohjalla niin, ett\u00e4 kustannuksena kaikista korjauksista on 3935,20\u20ac. Voitte vaan kuvitella, ett\u00e4 en aivan purematta niele. Laitan heti juhannuksen j\u00e4lkeen soittaen ja k\u00e4ymme hyv\u00e4ss\u00e4 hengess\u00e4 reklamaationi puhelimessa l\u00e4pi. Sen pohjalta sovimme, ett\u00e4 toimitan oman ehdotukseni summista ja laitankin puhelun p\u00e4\u00e4tteeksi s\u00e4hk\u00f6postissa oman versioni tilitett\u00e4v\u00e4st\u00e4 summasta. T\u00e4ss\u00e4 vaiheessa erotukseni heid\u00e4n antamaansa erittelyyn on 1840\u20ac.<\/p>\n Seuraavan kerran saan usean soittoyritykseni j\u00e4lkeen vastauksen omaan ehdotukseeni 1.7. jossa he ehdottavat kustannusten kompensointia 1146 euron erotuksella. Vastaan kyseiseen viestiin kompromissilla, jossa tulen vastaan puoliksi erotuksesta, jolloin lopullinen ero heid\u00e4n ensiksi antamaansa olisi 1493\u20ac (vrt. ensimm\u00e4inen reklamaationi 1840\u20ac).<\/p>\n Ja taas homma jatkuu. Eli ei. Seisoo paikallaan ja t\u00e4ss\u00e4 vaiheessa homma menee jo jossain m\u00e4\u00e4rin surkuhupaisaksi ja samalla henkil\u00f6kohtaisen talouteni osalta pelottavaksi kun autosta on ollut rahaa sis\u00e4ll\u00e4 l\u00e4hemm\u00e4s 12 000 euroa jo puolentoista kuukauden ajan.<\/p>\nAudi vaihtoon – ongelmat alkakoon Autoimportin kanssa<\/h2>\n
Eik\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 viel\u00e4 kaikki…<\/h2>\n